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Se préparer à un cambriolage, l’idée n’est séduisante pour personne mais elle peut vous faire gagner du temps et bien des désagréments. Le premier enjeu est de bien choisir votre assurance multirisques habitation car elle constitue un vrai maillon de votre protection. Quelles étapes suivre après le cambriolage pour être bien indemnisé ? Voici les conseils de Poe-ma pour vous aider dans vos démarches.
Choisir votre assurance multirisques habitation
En amont pour se prémunir d’un cambriolage, il est essentiel de souscrire à une assurance multirisques habitation, incluant une garantie contre les vols. Cette assurance vous permet de vous faire rembourser des dommages du cambriolage. Contactez un courtier pour vous conseiller sur l’assurance habitation la plus adaptée à vos besoins. Chez Poe-ma, nous sommes experts de l’assurance multirisques habitation depuis 1991, nos courtiers sont à votre écoute pour vous conseiller. En échangeant sur votre situation, accordez votre attention aux dispositions du volet « vol » et à ces éléments en particulier :
- Le type de vol. Votre contrat doit préciser tous les modes possibles de cambriolage : par effraction, par escalade des locaux, par introduction clandestine, par usage de fausses clés, par le vol de vos clés, avec violence etc… Donnez le plus d’éléments sur votre domicile et faites-vous expliquer toutes les particularités qui ne vous semblent pas claires.
- La localisation du vol. Attention, l’assurance multirisques couvre votre habitation mais pas toujours votre cave, votre garage ou une dépendance. Si vous avez l’habitude d’y stocker des objets de valeur, précisez-le à votre courtier.
- Le type d’objets volés. 3 types de biens sont classiquement indemnisés en totalité ou en partie : le mobilier (meubles, appareils ménagers, vêtements…), les objets sensibles (ordinateurs, télévisions…) et les objets de valeur (bijoux, tapis, tableaux etc…). Pensez à lister les objets de valeur et à bien les déclarer auprès de votre courtier lors de la souscription de votre contrat.
- L’appartenance des objets volés. Attention les biens loués ou confiés ne sont pas inclus dans l’assurance qui couvre les objets des occupants de l’habitation. Si vous êtes inquiets de leur sécurité, faites-les assurer (en totalité ou en partie) en le précisant à votre courtier.
- La sécurité de votre domicile. Votre courtier est là pour vous conseiller. Si votre habitation présente des risques importants, il vous sera recommandé d’installer une serrure de sûreté, une alarme, des volets ou une surveillance vidéo.
Que faire après le cambriolage ?
Voici les étapes à suivre pour vous faire indemniser après un cambriolage.
- Appelez la police quand vous découvrez l’effraction pour qu’ils constatent les dommages et les détériorations. Après le constat, vous pourrez commencer les réparations d’urgence comme la porte d’entrée ou les fenêtres si elles ont été cassées.
- Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie, et faites une déclaration de vol à votre assurance dans les 48 heures suivant la découverte des faits. Vous pouvez commencer une pré-plainte en ligne pour gagner du temps.
Transmettez à votre assurance une copie du dépôt de plainte, la liste des objets volés et rassemblez tous les justificatifs que vous trouverez (factures, bons de garantie, photos…). Les délais sont indiqués dans votre contrat. Un expert peut venir pour constater et évaluer les dommages subis. Attention, en cas de fausse déclaration, l’indemnisation peut vous être refusée dans sa totalité.